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Pièces neuves ou remises à neuf
Il n’y a aucune garantie de main-d’œuvre si l’installation est faite par un particulier. Nous recommandons de confier l’installation de la composante du groupe motopropulseur à un atelier de mécanique reconnu ayant l’équipement nécessaire à la reprogrammation des modules électroniques.
Tous les accessoires sont fournis à titre de courtoisie et par conséquent ne sont pas garantis.
La garantie devient nulle s’il y a : surchauffe, mauvaise installation, usage abusif de la pièce, conduite hors route, surcharge du véhicule.
Les huiles et les liquides de refroidissement devront être selon les normes du fabricant.
Des documents importants sont joints à la pièce. Ceux-ci vous donneront plus d’informations sur les précautions à prendre avant, pendant, après l’installation avant de faire votre essai routier afin d’éviter des bris à la pièce qui vous a été fournie qui a été préalablement testée avant la livraison.
Voici la méthode à effectuer pour obtenir l’autorisation de la réparation avec main-d’œuvre :
- 1. Le temps de remplacement est déterminé par le Mitchell pour le remplacement des pièces du groupe motopropulseur ;
- 2. Le tarif horaire de la main-d’œuvre est également fixe. Aux fins de la garantie sur la main-d’œuvre, le tarif horaire sera spécifié lors de l’installation de réparation ;
-
3. Pour obtenir un remboursement en vertu de la garantie sur la main-d’œuvre :
- A. Fournir une copie originale
- B. Vérifier si le délai de temps écoulé et le nombre de kilomètres parcourus depuis la réparation originale sont conformes aux critères prévus en vous fondant sur les données indiquées sur la facture originale. Si l’un ou l’autre de ses paramètres est échu, la garantie n’est plus valide.
Avant d’effectuer une réparation, le réparateur devra avoir une autorisation du recycleur. Toute réparation sans autorisation du recycleur sera refusée. Les frais de remorquage et de location de véhicule sont considérés comme des frais accessoires et ne sont pas couverts par la garantie écrite.
Devant et arrières assemblés :
| Code de qualité | Description |
|---|---|
| Code A | Jusqu’à trois (3) unité de dommage |
| Code B | Jusqu’à six (6) unité de dommage |
| Code C | Plus de six (6) unité de dommage |
Note : Une unité de dommage représente un dommage qui peut être couvert par un objet de la dimension d’une carte de crédit.
Pour toutes autres pièces excluant le groupe motopropulseur la garantie prolongée disponible est de 9 mois supplémentaires pour la pièce seulement. Le montant à débourser est attribué selon la valeur de la pièce.
Politique générale de Centre de Recyclage Universel
- Toute marchandise vendue demeure la propriété du vendeur jusqu’à paiement complet;
- • Lors d’un achat de moteur ou transmission, vous devez lire le document attaché à la pièce pour des détails importants;
- • Toute pièce retournée doit être dans son emballage original;
- • Toute réclamation devra être faite dans les 10 jours ouvrables suivant la date de facturation;
- • Aucun crédit ne sera émis sans la facture;
- • Frais de manutention minimum de 20% sur tout retour de marchandise;
- • Pour les boites électroniques, le vendeur échangera la pièce dans le cas de défectuosité.
Les frais de programmation ne sont pas garantis. Les boites électroniques sont non retournables sauf dans un cas de défectuosité.