Nos garanties

Centre de Recyclage Universel offre plusieurs garanties

Chez Centre de Recyclage Universel, plusieurs garanties s’offrent à vous.
Renseignez-vous sur les différentes options possibles et sur notre politique générale.

Garanties

Garantie pour les pièces motopropulseur selon les standards de qualité :
moteur, transmission, boitier de transfert, différentiel.

Code de qualité Garantie offerte
Code A 1 an/20 000 km, pièces et main-d’œuvre
Code B 3 mois/ 5 000 km, pièces et main-d’œuvre
Code C Garantie à la pose
Code R 3 mois/5 000 km – 1 an/20 000 km

Standard de Qualité selon les standards nord-américains établi par
«l’Automotive Recyclers Association» (ARA) pour les pièces mécaniques

Code de qualité Description
Code A 1 – 100 000 km
Code B 100 000 - 300 000 km
Code C 300 000 Km et plus
Code R Réparé, reconstruit, pièce neuves
Code P Pour pièces seulement

Il n’y a aucune garantie de main-d’œuvre si l’installation est faite par un particulier. Nous recommandons de confier l’installation de la composante du groupe motopropulseur à un atelier de mécanique reconnu ayant l’équipement nécessaire à la reprogrammation des modules électroniques.

Tous les accessoires sont fournis à titre de courtoisie et par conséquent ne sont pas garantis.

La garantie devient nulle s’il y a : surchauffe, mauvaise installation, usage abusif de la pièce, conduite hors route, surcharge du véhicule.

Les huiles et les liquides de refroidissement devront être selon les normes du fabricant.

Des documents importants sont joints à la pièce. Ceux-ci vous donneront plus d’informations sur les précautions à prendre avant, pendant, après l’installation avant de faire votre essai routier afin d’éviter des bris à la pièce qui vous a été fournie qui a été préalablement testée avant la livraison.

Voici la méthode à effectuer pour obtenir l’autorisation de la réparation avec main-d’œuvre :

  • 1. Le temps de remplacement est déterminé par le Mitchell pour le remplacement des pièces du groupe motopropulseur ;
  • 2. Le tarif horaire de la main-d’œuvre est également fixe. Aux fins de la garantie sur la main-d’œuvre, le tarif horaire sera spécifié lors de l’installation de réparation ;
  • 3. Pour obtenir un remboursement en vertu de la garantie sur la main-d’œuvre :
    • A. Fournir une copie originale
    • B. Vérifier si le délai de temps écoulé et le nombre de kilomètres parcourus depuis la réparation originale sont conformes aux critères prévus en vous fondant sur les données indiquées sur la facture originale. Si l’un ou l’autre de ses paramètres est échu, la garantie n’est plus valide.

Avant d’effectuer une réparation, le réparateur devra avoir une autorisation du recycleur. Toute réparation sans autorisation du recycleur sera refusée. Les frais de remorquage et de location de véhicule sont considérés comme des frais accessoires et ne sont pas couverts par la garantie écrite.

Standard de Qualité selon les standards nord-américains établi par l’Automotive Recyclers Association (ARA) pour les pièces de carrosserie

Pièce de carrosserie :
Code de qualité Description
Code A Jusqu’à une (1) unité de dommage
Code B Jusqu’à deux (2) unité de dommage
Code C Jusqu’à trois (3) unité de dommage
Devant et arrières assemblés :
Code de qualité Description
Code A Jusqu’à trois (3) unité de dommage
Code B Jusqu’à six (6) unité de dommage
Code C Plus de six (6) unité de dommage

Note : Une unité de dommage représente un dommage qui peut être couvert par un objet de la dimension d’une carte de crédit.

code dommage

Garantie de base Centre de Recyclage Universel

Pièces Garantie
Pièces mécaniques usagées 3 mois/ Km illimités, pièces seulement, non-remboursable sauf en cas de défectuosité
Pièces électroniques usagées 3 mois/km illimités, pièces seulement, non-remboursable sauf en cas de défectuosité
Pièces de carrosseries Garantie à la pose

Garantie prolongée Centre de Recyclage Universel

Groupe motopropulseur Moteur, transmission, boitier de transfert différentiel
150$ sur Code A seulement 1 an supplémentaire pièce seulement
Pour toutes autres pièces
excluant le groupe motopropulseur
Garantie en argent
Montant entre : 0 - 100$ 10$
Montant entre : 101 - 200$ 20$
Montant entre : 201 - 300$ 30$
Montant entre : 301 - 400$ 40$
Montant entre : 401 - 500$ 50$
Etc.

Pour toutes autres pièces excluant le groupe motopropulseur la garantie prolongée disponible est de 9 mois supplémentaires pour la pièce seulement. Le montant à débourser est attribué selon la valeur de la pièce.

Politique générale de Centre de Recyclage Universel

  • Toute marchandise vendue demeure la propriété du vendeur jusqu’à paiement complet;
  • • Lors d’un achat de moteur ou transmission, vous devez lire le document attaché à la pièce pour des détails importants;
  • • Toute pièce retournée doit être dans son emballage original;
  • • Toute réclamation devra être faite dans les 10 jours ouvrables suivant la date de facturation;
  • • Aucun crédit ne sera émis sans la facture;
  • • Frais de manutention minimum de 20% sur tout retour de marchandise;
  • • Pour les boites électroniques, le vendeur échangera la pièce dans le cas de défectuosité.
    Les frais de programmation ne sont pas garantis. Les boites électroniques sont non retournables sauf dans un cas de défectuosité.

QUESTIONS?
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Centre de Recyclage universel est l’endroit pour la réparation et l’installation de pièces pour votre automobile.